국립국어원

국어정보시스템 누리집 개편 사업

제  안  요  청  서

2018. 2.

사 업 책임자	어문연구실 언어정보과		FAX : 02-2669-9762
	학예연구관	김 선 철	TEL : 02-2669-9751
	전산주무관	오 미 선	TEL : 02-2669-9759

목   차

Ⅰ. 사업개요

1. 사업 일반	1

2. 추진 배경	1

3. 사업 내용	1

4. 기대 효과	2

Ⅱ. 정보화 현황

1. 누리집 및 사이트 운영 현황	3

2. 정보시스템 현황	5

3. 정보시스템 구성도	5

Ⅲ. 사업 추진계획

1. 추진 목표	6

2. 추진 체계 및 역할	6

3. 추진 방안	6

4. 추진 일정	7

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 제안 요청 개요	8

2. 상세 요구사항	9

Ⅴ. 제안 안내

1. 입찰 방식	39

2. 제안서 평가 방법	42

3. 기술성 평가기준	43

4. 제안서 제출	49

5. 기타 사항	50

Ⅵ. 제안서 작성요령	51

입찰 및 제안서 관련 서식

【붙임1】소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

【붙임2】정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항

【붙임3】외주 용역사업 보안특약 조항

【별 표】

1. 사업자 보안 위규 처리기준

2. 보안 위약금 부과 기준

3. 부정당업자 제제 대상 누출 금지 정보

【제안 서식】

1. 일반현황 및 연혁

2. 자본금 및 매출액 현황

3. 사업수행 조직 및 인원현황

4. 핵심인력 이력사항

5. 소프트웨어 하도급 계획서

6. 하도급 대금지급 비율 명세서

7. 소프트웨어 하도급 계약승인신청서

8. 하도급 적정성 판단 자기평가표

9. 보안서약서(개인용)

10. 보안서약서(업체대표용)

11. 비밀유지계약서

12. 공동수급표준협정서

13. 합의각서

14. 외부인력 보안 관리 확인서

15. 확약서

16. 업무 인수·인계 확인서

17. 개인정보 수집 제공 동의서

18. 정량적 평가지표 자가진단표

19. 기술적용계획표 / 기술적용결과표

20. 제안규격 비교표

Ⅰ. 사업 개요

1		사업 일반

□ 사 업 명 : 국립국어원 국어정보시스템 누리집 개편 사업

□ 사업기간 : 계약일로부터 7개월

□ 사 업 비 : 1억6천만 원(부가세 포함)

□ 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에의한계약)

2		추진 배경

□ 기관 위상 제고 및 인지도 강화를 위한 기관 대표 누리집(홈페이지) 등 웹서비스 개편 필요

□ 알고싶은한글 등 사이트 통합 및 콘텐츠 구축

□ 정보접근성을 높이기 위해 메뉴체계 조정 등 사용자 경험에 기반하여 UI 개편

□ 웹표준 ․ 웹호환성 준수 및 웹페이지 최적화를 통해 이용자들이 쉽게 접근하고 활용할 수 있도록 홈페이지 환경 제공 및 웹접근성 인증마크 획득

□ 영문 누리집 콘텐츠 보강 및 디자인 개편

3		사업 내용

□ 기관 대표 누리집(홈페이지) 디자인 개선, 콘텐츠 확충, 메뉴 체계 개편 및 관리 기능 강화

ㅇ 웹 트렌트가 반영된 디자인 및 메뉴 구성 적용

- 기관의 핵심가치(비전, 미션 등)를 명확히 전달 가능한 화면과 메뉴 정보구조 분석을 통한 정보체계의 재구성

- 직관성과 가독성을 높인 사용자 중심의 UI/UX 개편 및 콘텐츠 강화로 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 구성

- 향후 인프라 확장, 홈페이지 변경 등을 고려한 플랫폼 확립

- 장기적인 관점에서 신기술을 적용하여 향후 발전방향 모색

- 타 기관의 우수 구축 사례를 참조하여 유용한 기능 도출 반영

ㅇ 웹서비스 품질 개선 및 관리자 기능 개선

- 통합검색 및 각종 용례 찾기 등 검색 품질 제고를 위한 최적화 및 검색 UI 개선

- 기관 대표 누리집 내 동영상에 대한 자막 제공 및 편리한 UI 제공

- 웹사이트 접근 속도 향상을 위한 다양한 최적화 기법 적용

※행정안전부 “행정․공공기관 대국민 웹사이트 최적화 관리방안” (‘17.10) 의거 응답속도 3초 이하, 웹페이지 용량 3M이하

- 지역어 등 오라클 DB를 큐브리드로 이관하여 개발

- 반응형 웹사이트 구현으로 PC, 모바일 기기 등 다양한 사용자의 정보접근 채널 지원 및 차별 없는 정보 제공 환경 마련

※ 우리 원 ‘17년 홈페이지의 방문자 접속 비율은 PC(63%), 모바일(37%)로 분석

ㅇ 시스템 안정성 확보 및 보안 기능 강화

- 전자정부 표준 프레임워크를 적용하여 운영 관리 효율 증대

- 웹취약점 점검 및 제거 등 보안 강화

- 안정적 운영을 위한 프로그래밍 소스코드 검증 및 시큐어 코딩 적용

□ 부속 누리집(알고 싶은 한글 등) 사이트 통합 개선

ㅇ 기관 대표 누리집과 통일성 있는 디자인으로 개편하고 이미지 사용을 최소화하고, 콘텐츠 가독성을 높이는 디자인으로 변경

ㅇ 사이트 내 콘텐츠 전체 구성 및 메뉴를 조정하고, 알기 쉬운 표현으로 콘텐츠 정제 필요

4		기대 효과

□ 웹 접근성 등 웹 표준 준수를 통해 누구나 홈페이지를 쉽게 접근하여 서비스 만족도 개선

□ 다양한 국어 관련 정보를 편리하게 찾을 수 있도록 사용자 경험 기반한 UI 개편으로 이용 편의 증대

Ⅱ. 정보화 현황

1		누리집 및 사이트 운영 현황

□ 국립국어원 기관 대표 누리집(www.korean.go.kr)   ※ 2014년 개편

주요 메뉴명	세부 메뉴명	주요 내용
알림 ․ 소식	알립니다	알립니다
	입찰공고	입찰공고
	보도자료	보도자료
	학회/행사/기타/안내	학회/행사/기타/안내
	국어관련 기사	국어관련 기사
	정보공개/공공데이터 개방	정보공개/공공데이터 개방
2. 사전 ․ 국어지식	사전	표준국어대사전/ 우리말샘/한국수어 사전/ 한국어기초사전
	어문규정 일러두기
	한글 맞춤법	총칙 / 자모 / 소리에 관한 것 / 형태에 관한 것 / 띄어쓰기 / 그 밖의 것 / 부록
	표준어 규정	표준어 사정 원칙 / 표준발음법
	외래어 표기법	용례 찾기/ 규정 보기
	국어의 로마자 표지법	용례 찾기/ 규정 보기
	다듬은 말(순화어)
3. 자료 찾기	연구 결과	연구 보고서 / 기타자료 / 국어원 총서
	국어원 소장 자료	검색
	간행물 보기	새국어 생활 / 쉼표, 마침표, / 국어 연감
	지역어 자료	찾기 / 지역어 듣기/ 지역어 구술자료
	국어 어휘 역사	검색
	국어 관련 영상 및 방송	우리말 하나되기/ 국어전문교육과정 / 언어 사용 설명서 / 영상 방송 자료
	언어정보나눔터	ithub.korean.go.kr 이동
4. 국어․ 한국어 교육	한국어교수학습샘터	두근두근 한국어 1~4
	국어문화학교	edu.korean.go.kr 이동
	바른소리	www.korean.go.kr/hangeul/cpron/main.htm 이동
	알고싶은 한글	www.korean.go.kr/hangeul/index.html 이동
	한국어교원 자격	kteacher.korean.go.kr 이동
	한국수어교원 자격	sldict.korean.go.kr/kslteacher/main/main.do 이동
	한국어 학습자 말뭉치	kcorpus.korean.go.kr/ 이동
	우리말 꿈터	소개 / 교육안내 및 신청 / 체험 / 진로인성프로그램 / 문화행사 안내 및 신청
5. 묻고 답하기	온라인 가나다	온라인 가나다 / 상담 사례 모음
	국민신문고	민원소리 / 정책참여 / 청백리 지킴이방 / 부패행위 신고 및 포상
	나도 한마디
	공공언어 통합 지원	publang.korean.go.kr 이동
	110화상(수화) / 채팅상담
6. 국어원 소개	인사말
	설립목적
	발자취	발자취(연혁) / 역대 원장 / 10년사 / 20년사
	사업소개	국립국어원 사업 소개
	조직 및 업무	국립국어원 조직 및 업무(전화번호 등)
	관련 법령	법제처(law.go.kr)연결 국어기본법, 동법 시행령 및 시행규칙 한국수화언어법 점자법 국립국어원 예규
	시설 안내	시설안내 / 청소년 공부방 안내 / 우리말 꿈터 소개
	오시는 길	약도 및 대중교통 이용방법
	국립국어원 사업 소개 영상
	누리집 이용	누리집 안내 지도/ 개인정보처리방침/저작권정책/ 무료 배포 프로그램

□ 국립국어원 누리집 내, 주요 단위 사이트 현황

ㅇ 바른 소리 : (영문)www.korean.go.kr/hangeul/cpron/main.htm

(일문)www.korean.go.kr/hangeul/cpron_jp/main.html

□ 영문 누리집 : www.korean.go.kr/front_eng/main.do

□ 모바일 누리집 : m.korean.go.kr

□ 알고 싶은 한글

ㅇ (국문) www.korean.go.kr/hangeul (영문) www.korean.go.kr/eng_hangeul

주요 메뉴명	하위 메뉴
1. 한글의 구성	한글의 구성
	자음
	고음
	외래어 → 한글
	한국어 → 로마자
2. 한글을 만들게 된 배경	한글을 만들게 된 배경
3. 세계 속의 한글	나라별 공용어
	세계 주요 언어의 어족별 분류
	세계 문자 계보표
4. 한글의 보급과정	한글 역사 연표
	한글의 반절표
5. 한글의 다른 이름	한글의 다른 이름
7. 한글날의 유래	한글날의 유래

2		정보시스템 현황

□ 누리집(국문, 영문, 모바일) 시스템

구분	모델명	CPU	메모리	디스크	소프트웨어
웹 서버	HP DL380 G8	3.3GHz×2	32GB	300GB*2	o OS : CentOS 6.5 o WEB : Apache 2 o WAS : Tomcat 7
DB 서버	HP DL380	3.3GHz×2	32GB	300GB*2	o OS : CentOS 6.5 o 큐브리드 9.2.9
검색 서버	IBM X3550M3	2.67Ghz×1	8GB	300GB*2	o OS : Redhat 6.1 o Mariner 3

3		정보시스템 구성도

보안상 생략(요청시 열람 가능)

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진 목표

□ 기관 누리집 및 부속 누리집에 대한 사용자 경험 기반 UI 개편 및 기관 위상 제고를 위한 최신 웹트렌드를 반영한 디자인 개선 등 홈페이지 전반에 관한 이용 편의성․접근성 제고 및 만족도 향상

□ 웹 접근성 및 호환성 등 웹 표준 지침 준수 및 운영 시스템 체계화로 안정적 서비스 운영 등 사이트 신뢰도 제고

□ 홈페이지 전반에 대한 지속적인 개선 및 시스템 안정적 운영을 통한 서비스 수준 제고

2		추진 체계 및 역할

	사업계획(안) 수립
	(국립국어원)
	입찰 및 사업자 선정 (조달청/국립국어원)
	사업추진
	(국립국어원/사업수행업체)
	검수 및 사업완료(국립국어원)

국립국어원 (언어정보과)			사업수행업체 (추진팀)
- 사업총괄 및 시행 - 사업발주 및 관리 - 사업공정관리 및 감독 - 세부추진실적 점검 및 보고 - 산출물관리 및 검수 - 기타 주관기관이 수행할 필요가 있는 업무 등			- 사업진도 및 인력관리 - 세부사업 추진 및 실적보고 - 관리자 및 사용자‧ 교육 - 산출물에 대한 품질보증 - 기타 주관사업자가 수행할 필요가 있는 업무 등

3		추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

4		추진 일정

□ 사업계획 수립 및 입찰공고 : ‘18. 3월 예정

□ 사업자 선정 : ‘18. 4월 말 예정

□ 사업기간 : 계약일로부터 7개월

세부일정	추진일정
	3	4		5			6		7	8	9		10	11
◦ 사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦ 국어정보시스템 누리집 개선									중간보고					완료보고
- 요구사항 분석/벤치마킹, 디자인
- 시스템 설계, 디자인
- 시스템 구현
- 테스트, 취약점 점검 및 조치
◦ 성과물 제출, 교육(사업완료)

Ⅳ. 제안요청 내용

1		제안 요청 개요

구 분	설 명	개수
시스템 장비 구성 요구사항 (ECR,Equipment Composition Requirement)	- 목표시스템의 구성을 위해 필요한 HW, SW, NW 등 장비 내역 및 필수 요구사항(기능요건), 구성요건 기술	1
기능 요구사항 (SFR,System Function Requirement)	- 목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템으로 사용자가 할 수 있어야 하는 기능 기술	6
성능 요구사항 (PER,Performance Requirement)	- 목표시스템이 특정 기능을 얼마나 빠르게, 얼마나 많이 수행해야 하는지 등에 대한 요건 기술	3
인터페이스 요구사항 (SIR,System Interface Requirement)	-시스템과 외부 연결 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계 요구사항	5
프로젝트 관리 요구사항 (PMR,Project Management Requirement)	- 목표시스템 서비스에 필요한 DB 설계 등 데이터 구축을 위해 필요한 요건 기술	7
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	- 테스트 대상, 일정, 방법, 데이터, 절타 등에 대한 요건과 연계 대상에 대한 테스트 요건 기술	6
보안 요구사항 (SER,SEcurity Requirement)	- 정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건 기술	6
품질 요구사항 QUR(QUality Requirement)	- 목표시스템이 가져야 하는 품질 항목, 품질평가 대상 및 목표값에 대한 요구사항 기술	4
제약사항 (COR,Constraint Requirement)	- 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 기술	7
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	- 데이터 변환을 위한 대상, 방법 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항	4
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	- 구축된 시스템의 테스트 유형, 테스트 환경, 방법, 절차 등에 대한 요구사항	4
합 계		53

□ 요구사항별 총괄표

※ 사업 착수 후, 업무 분석(요건 분석 및 상세화) 과정에서 개발 요건 및 내용이 변경될 수 있으며,  이 경우 상호협의 하에 반영 방안을 마련해야 함

※ 본 제안요청서의 요구사항으로 명시되지 않았지만 제안사의 판단으로 추가 또는 보완되어야 할 요구사항(또는 기능)에 대해서는 별도 표시하여 추가 작성 가능함

※ 소프트웨어 관리감독에 관한 일반기준(미래창조과학부 고시 제2016-118호) 및 소프트웨어사업 요구사항 분석‧적용가이드(정보통신산업진흥원, 2012.12.)준수

2		상세 요구사항

구 분		요구사항ID	요구사항 명
공통 요구사항	1) 보안 요구사항	SER-001	보안지침 준수
		SER-002	사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수
		SER-003	응용 및 DB보안
		SER-004	개인정보 보안
		SER-005	정보시스템 등 기술적 보안대책
		SER-006	시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거
	2) 품질 요구사항	QUR-001	시스템 사용성
		QUR-002	시스템 유지관리성
		QUR-003	산출물 관리
		QUR-004	무상 하자보수 요구사항
	3) 제약사항	COR-001	시스템 개발 제약사항
		COR-002	하도급 관리 강화
		COR-003	지식재산권
		COR-004	소프트웨어 사업정보 제출
		COR-005	기술 표준 적용방안
		COR-006	웹접근성,웹표준 및 웹호환성 준수
		COR-007	전자정부 표준 프레임 워크 적용
	4) 프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	프로젝트 참여인력 자격요건 및 인력관리
		PMR-002	프로젝트 관리 및 환경 구성 방안
		PMR-003	주요 산출물
		PMR-004	리스크 관리
		PMR-005	보고체계 관리
		PMR-006	참여인력 비상연락망
		PMR-007	표준화 요건
	5) 프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	교육 지원
		PSR-002	기술 지원
		PSR-003	추가제안
		PSR-004	프로젝트 일정 관리
		PSR-005	회의 등 진행
		PSR-006	문화체육관광부‘공공문화정보 통합관리시스템’과 정보 연계 추진
개선 요구사항	1) 시스템 장비구성 요구사항	ECR-001	시스템 장비구성 요구사항
	2) 기능 요구사항	SFR-001	누리집 개편 일반사항
		SFR-002	누리집 디자인 개선
		SFR-003	누리집 기능 개선
		SFR-004	누리집 관리자 기능 개선
		SFR-005	부속 누리집 통합 개선
		SFR-006	영문 누리집 개선
	3) 성능 요구사항	PER-001	동시 사용자 접속 수
		PER-002	웹 페이지 응답 시간
		PER-003	자원 사용률
	4) 인터페이스 요구사항	UIR-001	사용자 인터페이스 일반사항
		UIR-002	서비스 이용 소외계층의 지원
		UIR-003	화면 레이아웃 및 디자인 설계
		UIR-004	안내 및 도움말의 표준화
		UIR-005	내부 시스템 연계
	5) 데이터 요구사항	DAR-001	데이터 표준화 및 적용
		DAR-002	모바일 누리집 데이터 연계 및 콘텐츠 구축
		DAR-003	DB구조 설계
		DAR-004	데이터 품질 관리 체계
	6) 테스트 요구사항	TER-001	테스트 방안
		TER-002	단위 테스트
		TER-003	통합 테스트
		TER-004	인수 테스트

□ 공통 요구사항

1) 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 개발시 보안지침을 준수하여 개발함
	세부 내용	ㅇ보안정책 및 지침을 준수하여 개발 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2014. 4.) - 국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2014. 3.) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원, 2005. 5.) - 웹 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정자치부, 2014. 1.) - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정자치부, 2014.10) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행자부 발간등록번호 11-1311000-000330-10) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령 제268호, 2015.10.01) - 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행자부, 2015.03) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행안부 고시 제2017-1호) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 - 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함
산출 정보		소프트웨어 개발보안 절차서 및 적용내역(진단도구 결과 출력물 등)
관련 요구사항

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 전산시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ ‘개인정보 보호법’ 제2조의 개인정보 ⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ⑪ 기타 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

산출 정보

비밀유지계약서, 보안서약서, 용역사업 장비 관리대장, 용역사업 장비 반출입 대장, 자료인계관리대장, 입출력 자료관리 대장, 용역 직원 보안 점검 대장, 외부인력보안점검표(사업 종료 시), 자료 미 보유 확약서(사업 종료 시)

관련 요구사항

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 명칭

응용 및 DB보안

요구사항

상세설명

정의

보안이 필요한 데이터 정의 및 암호화

세부

내용

◦ 사용자 인증 정보, 주민등록번호, 비밀번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며 소스코드에 직접 하드코딩하지 않아야 한다.

◦ 부내 사용자 정보 등 개인정보 취급 시 개인정보보호법 및 문화체육관광부 개인정보보호 지침을 준수하여야 한다.

- 발주기관은 월 1회 이상 사업 참여업체를 대상으로 개인정보보호 교육 또는 개인정보 실태점검을 실시한다.

- 개인정보처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서, 개인정보 위탁 사업자 서약서 등을 작성하여야 한다.

◦ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 6개월 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보  • 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보   • 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

◦ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

◦ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

산출 정보

개인정보보호 교육계획 및 실적표, 개인정보 실태점검 결과표, 개인정보처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서, 개인정보 위탁 사업자 서약서 등

관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 명칭		개인정보 보안
요구사항 상세설명	정의	개인정보 보안
	세부 내용	ㅇ 구축 대상시스템 중 행정정보 및 개인정보를 포함된 경우, 사업수행 중 주관사업자에 의해 관련정보가 유출되면 주관사업자는 공공기관의 개인정보 보호법 등에 의해 모든 법적 책임을 짐
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 분류		정보시스템 등 기술적 보안대책
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보시스템 등 기술적 보안대책
	세부 내용	ㅇ 네트워크 보안대책 - 네트워크 장비 등 신규 전산망장비 도입시 설정된 기본(default) 계정을 삭제 또는 변경하고 시스템 운영을 위한 관리자 계정을 별도 생성하여 관리해야 한다. - 전산망이 분리되어 있는 업무망 접속용 전산장비와 인터넷망 접속용 전산장비를 구분하여 관리하고 전산망간 혼용을 금지한다. - 전산실 보안관리자는 승인하지 않은 허가ㆍ차단정책의 운영여부 등 보안정책 무결성을 점검하고 주기적으로 확인한다. - 용역사업자 사용 전산망은 방화벽 등을 활용하여 우리기관 전산망과 분리하여 구성하고 업무상 필요한 서버에만 제한적으로 접근을 허용한다. ㅇ 정보시스템 및 정보서비스 보안대책 - 정보시스템의 설정정보 및 저장자료 절취, 위·변조 등에 대비해 보안취약점을 점검하고 조치한다. - 정보시스템의 서비스 포트를 주기적으로 점검하고 불필요한 포트는 제거한다. - 정보시스템은 보안상 취약한 원격 연결서비스(rlogin, rsh, telnet, ftp 등)를 제거하는 등 사용을 원천적으로 금지한다. - 정보시스템은 최신 버전으로 업그레이드 및 보안패치를 실시하여 취약점을 제거한다. - 정보서비스에 대한 보안취약점 진단 및 모의해킹을 통해 주기적으로 보안취약점 식별 및 보완조치를 시행한다. - 보안 웹서버 구축을 통해 개인정보 및 비공개 정보(사용자 계정 및 비밀번호) 등 주요정보 전송 시 암호화 전송을 적용한다. - 중요 업무용 정보시스템의 관리용 서비스에 대하여 원격관리를 차단하거나, 기관 내부망의 관리자 IP, MAC 주소에서만 접근이 가능하다. ㅇ 데이터베이스 보안대책 - 상주인력 중 DB 관리자를 따로 지정해야 함 - 일반 사용자는 직접 DB접근 할 수 없으며, 관리자 외 root 권한의 사용을 금함 - 주관기관의 관리자 협의를 통해 운영에 필요한 인력에 대해 사용자를 등록하고 적절한 역할(Role)과 권한(Privilege)을 설정해야 함 - DB의 임의 접근을 차단하고, 접근을 허가한 경우라도 담당자의 업무와 관련된 DB로의 접근만 허용함 - DB Application 사용자는 정당한 사유 없이 Unix Prompt에 접근할 수 없음 - 용역 수행자라 할지라도 허용된 유지관리 장소 이외의 장소에서 유지·관리를 위한 DB 접근을 금함 - 업무상의 이유로 DB에 접속할 경우라도 반드시 주관기관의 허가를 득한 후 사용 ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함 ㅇ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함 ※ 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 공문제출 및 보안패치 등 운영관리 철저 ㅇ 기타 관리적․물리적․기술적 보안대책은 「국가 정보보안 기본지침」 및「문화체육관광부 정보보안 기본지침」,「본 사업 자체 보안대책 강구사항」등 보안관련 제규정을 준수하여야 함. ㅇ 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함.
산출 정보
관련 요구사항		대표이사급 명의의 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출

요구사항 고유번호

SER-006

요구사항 분류

시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항 명칭

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 행정자치부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 관련 가이드”를 준용 함

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점

ㅇ 응용S/W 대상 행정자치부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거 보안취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 아래의 웹 취약점 점검 및 보완 조치

• 사용자 인증 취약점	• 관리자 페이지 노출 취약점
• SQL Injection 취약점	• XSS 취약점
• 악성스크립트 취약점	• 유해파일 업로드 취약점
• 불필요한 파일 및 정보노출 취약점	• 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

산출 정보

시큐어 코딩 준수 프로그램 소스 , 웹취약점 조치 내역서

관련 요구사항

2) 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		시스템 사용성
요구사항 상세설명	정의	범용적인 시스템 사용성에 관한 사항
	세부 내용	◦ 일반 사용자들이 많이 사용하는 5종 이상의 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, 사파리, 오페라)에서 정상적으로 작동해야 한다. ◦ 관리자 페이지는 발주기관에서 사용하는 윈도우 환경(윈도우 7부터 ~최신버전)에서 정상적으로 작동할 수 있어야 한다.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		시스템 유지관리성
요구사항 상세설명	정의	유지관리성이 높은 소스코드 제공 및 관리방안 수립
	세부 내용	◦ 사업 착수 시, 주석에 대한 규정 등 코딩 가이드를 수립하고 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 향후 유지관리가 편리하도록 해야 한다. ◦ 시스템의 유지관리 및 수정을 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하는데, 시스템에 대한 추가 개발 및 유지관리가 용이할 수 있도록 소스코드와 소스코드에 대한 설명을 함께 제출하여야 한다. ◦ 버전별로 소스코드를 관리하기 위하여 소스코드 형상관리 방안을 수립하여 시행하여야 한다. ◦ 개발 완료 및 테스트 이전 문화체육관광부 사이버안전센터의 “시큐어 코딩”진단 실시 및 이후 점검결과에 따른 조치를 시행하여야 한다.
산출 정보		코딩 가이드, 버전별 소스코드, 소스코드 설명서, 시큐어 코딩 진단조치 결과 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 상세설명	정의	사업 진행의 산출물 관리
	세부 내용	◦ 주관사업자는 사업추진 과정에서 생산되는 제반 작업 단위별 산출물에 대하여 작업 일정계획 및 품질보증계획과 연계하여 산출물의 종류, 주요내용, 작성 및 제출시기, 제출 부수 등을 제시하여야 한다. ◦ 사업진행 공정별 산출물은 발주기관의 평가검증을 거쳐 확정하고 산출물의 품질 및 성능을 높이기 위하여 지시사항을 성실히 수행하여야 한다. ◦ 산출물 및 각종 매뉴얼(시스템 관리자 매뉴얼, 업무부서 담당자 매뉴얼 등)의 관리방안을 제시하여야 한다. ◦ 개발 및 커스터마이징 보고서를 제출하여야 한다. ◦ 기술적용계획표(붙임1 참조)의 기술표준을 준수하여야 하며, 사업수행계획서 작성 시 발주기관과 상호 협의하여 조정할 수 있다. ◦ 검사 전 기술준수결과표를 제출하여야 하며, 기술적용계획의 변경이 필요한 경우 발주자의 승인을 받아야 한다.
산출 정보		사업진행 공정별 산출물, 누리집 관련 매뉴얼, 기술준수결과표 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 명칭		무상 하자보수 요구사항
요구사항 상세설명	정의	무상 하자보수 요구사항
	세부 내용	◦ 동 사업의 무상 하자보수 기간은 최종 검수완료일로부터 12개월로 하며, 동기간 중 개발업체가 구축한 영역에 대하여 하자 발생 시 해당 분야에 대해 무상 처리하여야 한다. ◦ 무상 하자보수 지원방안에 지원범위, 기간, 방법(상주, 비상주 등) 및 인원을 명기하여 제시하여야 한다. - 무상 하자보수 기간 중 중대한 결함이 발생하는 경우 문제 해결 시까지 주관기관에서 요구하는 사업 참여 인력을 인원수에 관계없이 투입하여 조치하여야 함. - 유지관리 지원은 주관기관의 근무시간을 기준으로 하되 주관기관의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원하여야 함. ㅇ용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 한다.
산출 정보		무상하자보수 지원계획서
관련 요구사항

3) 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 제약사항
	세부 내용	◦ 운영 환경 - 언어 : JSP / Java - 웹서버 OS는 Redhat 최신버전, DB는 큐브리드 - 단, 정보시스템(하드웨어 및 소프트웨어 등)과 관련하여 추가로 필요하다고 판단되는 경우 제안 시 제시 가능하고, 사업 수행 시 주관기관과 협의하여 도입 여부를 결정할 수 있다. ◦ 각 게시판 기능 등 DB를 사용하는 기능은 현재 운영 중인 DBMS를 이용하여 구축하되, 운영 중인 시스템에 영향을 주지 않아야 한다.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		하도급 관리 강화
요구사항 상세설명	정의	하도급 관리 강화에 관한 사항
	세부 내용	◦ 주관사업자(공동수급체를 구성하는 경우 공동수급 구성원 포함) 소속 이외의 인력은 하도급으로 간주하며, 하도급 계약 시 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3 및 같은 법 시행규칙 제8조, 「소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준」(미래창조과학부고시 제2017-7호)의 규정에 의하여 하도급자의 사업수행능력과 계약방식 등의 적정성 평가를 통해서 발주기관으로부터 사전 승인을 받아야 한다. ◦ 주관사업자는 하도급 계약의 준수실태를 “하도급 준수실태 보고서”에 의하여 매월 보고하여야 한다. ◦ 하도급 업체 투입인력에 대한 관리방안을 제시하여야 한다. ◦ 기타 명시되지 않은 하도급 관련 사항은 「소프트웨어산업진흥법」 및 「하도급거래 공정화에 관한 법률」 등에서 정한 바에 따른다.
산출 정보		하도급 준수실태 보고서 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		지식재산권
요구사항 상세설명	정의	지식재산권에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고:공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ◦ 본 사업에서 사용된 자료 및 제작 콘텐츠 원본은 전량 주관기관에 제공하여야 한다. ㅇ주관사업자는 계약에 의거 제공한 S/W, 폰트, 이미지 등이 국내외의 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 주관기관을 상대로 한 소송이 제기되었을 경우 계약자의 비용으로 이를 변호하고, 주관기관에 발생된 손해 및 비용에 대하여 배상하여야 함 ㅇ조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다.
산출 정보		지적재산권 이용동의서, 소유권 반환 확인서, 저작권 등 사용권 내용설명서 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		소프트웨어사업정보 제출
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어사업정보 제출
	세부 내용	◦ 본 사업은 「소프트웨어산업진흥법 제22조」에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함 □ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조토록 함 □ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 명시하도록 함 □ SW사업정보 중 기능점수 데이터의 작성을 위해 사업수행 인원 중 기능점수 산정 가능 전문가를 포함토록 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발시 준수해야할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ시스템 구축에 적합한 개발방법으로 개발 절차 수립 ㅇ형상 관리 배포는 주관기관 환경 고려 ㅇ운영 시 테스트 및 빌드와 배포가 용이하도록 운영방안 제시 ㅇ업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지관리가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-006
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		웹접근성 ,웹 표준 및 웹 호환성 준수, 웹페이지 최적화 방안
요구사항 상세설명	정의	웹접근성 ,웹 표준 및 웹 호환성 준수와 관련된 의무 사항
	세부 내용	□ 준수 대상, 범위, 방법은 발주기관과 계약상대자가 협의하여 조정 가능하다. □ 웹접근성 연구소(http://www.wah.or.kr)의 웹콘텐츠 제작기법을 참고하여 정보화진흥원 웹접근성 품질마크인증 기준에 맞게 구축 □ 차세대 웹 표준인 HTML5를 사용하고 크로스브라우징 지원 - 5종의 브라우저(Chrome, Opera, Firefox, Internet Explorer11이상, Safari) 지원 □ W3C Markup Validation (http://validator.w3.org) 문법검사를 통과해야 함. □ W3C CSS Validation (http://jigsaw.w3.org/css-validator) 문법검사를 통과해야 함. □ 국가공인 웹 접근성 품질인증기관을 통한 웹접근성 인증마크 획득 추진 및 제반 비용 업체 부담함. □ 행정공공 웹사이트 구축 운영 가이드 내 웹사이트 최적화 방안 14가지 기법 적용
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-007
요구사항 명칭		전자정부 표준 프레임워크 적용
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	전자정부 표준 프레임워크 기반 구축
	세부 내용	ㅇ 전자정부 표준프레임워크(eGovFramework 3.5) 기반 적용하여 개발함. - 개발, 실행, 운영 환경을 고려하여 개발하여야 함 - 시스템 확장성 및 유지관리 효율성을 확보하여야 함 ㅇ 사업 착수 전 신규버전으로 업그레이드 발생 시 해당 버전 적용 구축 ㅇ 모든 기능은 공통컴포넌트 수준의 개발 표준을 준수

4) 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-001

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 명칭

프로젝트 참여인력 자격요건 및 인력관리

요구사항

상세설명

정의

프로젝트 참여인력 자격요건 및 인력관리

세부

내용

◦ 본 사업은 기능점수 기반으로 수립되어 과학기술정보통신부 고시「소프트사업 관리 감독에 관한 일반 기준」제7조(제안요청서 준비)의 단서 조항에 따라 제안사의 투입인력 계획을 핵심인력에 한하여 제안 요청하는 사업임.(별도의 명시가 있지 아니한, ‘인력’의 해석은 ‘핵심인력’으로 한다.)

ㅇ본 사업에 참여하는 핵심인력의 대상은 다음과 같이 구성하여야 하며, 필요시 제안사는 추가 제안할 수 있음.

구 분	인원	자격요건
사업 총괄책임자	1	-제안사 임원급 이상
프로젝트 관리자(PM)	1	-공공 정보화사업에서 PM 업무수행 -전체사업을 총괄할 수 있는 지식과 경험을 보유한 관리자 선별 (고급기술자 이상으로 지정) -공동수급으로 제안할 경우 “사업 지분율이 제일 높은 사업자”의 정규직 관리자로 선정
사업수행 관리자(PL)	1	-공공사업 경력, 정보기술 등을 보유하여 당해 사업을 수행할 수 있는 자격을 가진 중급 기술자 이상으로 선발

- 본 사업에 투입할 핵심 인력에 대해서는 핵심인력 투입총괄표, 핵심인력 경력증명서등의 양식에 의거하여 제시할 수 있고, 이를 증명할 핵심인력 관련 증빙서류(경력증명서, 자격증 사본 등)를 첨부해야 함.

ㅇ본 사업에 참여하는 인력의 작업장소는 계약 당사자간 상호 협의하여 정함 단, 주관기관과 업무 협의, 산출물 관리, 감리업무 수행 지원 등 원활한 사업수행에 지장이 없어야 함.

ㅇ기타 과업수행에 필요한 개발환경 및 각종물품(PC 등)은 제안사가 부담

ㅇ핵심인력 투입 조건

- 제안서에서 제시한 핵심 인력은 반드시 본 사업에 투입되어야 하며, 부득이한 사정으로 교체될 경우 그에 준하는 인력으로 대체 하여야 함

- 타 과제에 참여중인 인력을 제안 과제의 참여 인력으로 제안한 경우에는 기술평가 대상에서 제외하며, 사업자로 선정된 후에 밝혀질 경우에도 사업자 선정을 무효로 함

- 주관기관은 사업수행 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 참여인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음

- 투입인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구 할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고․이직․입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저를 기하기 위해 교체 1개월 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함

- 투입인력 교체가 필요한 경우 2주이상의 업무인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음)

- 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함

ㅇ투입인력 근무 조건

- 투입인력의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함

※ 핵심인력에 대한 정의 및 관련 내용은 한국소프트웨어 산업협회가 2017년개정판“SW사업대가산정 가이드” 48Page의 “소프트웨어사업 핵심인력 운용 가이드”에 따른다.

산출 정보

사업수행계획서, 사업수행 인력경력 증명서, 재직증명서

관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 관리 및 환경 구성방안
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행에 대한 관리 및 환경 구성 관련 요구사항
	세부 내용	◦ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업관리 방안을 제시해야 한다. ◦ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야 한다. ◦ 사업 수행절차의 체계적 관리 및 공정관리 등을 위한 방법론을 단계별로 제시하여야 한다. ◦ 사업 추진과정에서 발생하는 산출물의 종류 및 내역을 각 추진 단계별로 제출방법 및 부수와 함께 제시하여야 한다. * 각종 산출물의 경우 시스템 관리자가 쉽게 이해할 수 있도록 구성내용 등에 관하여 발주기관과 협의하여 작성 ◦ 제안업체는 제안시스템의 장단점과 시스템 개발에 필요한 전제사항, 요구사항 등을 제시하여야 한다. ◦ 제안업체는 발주기관에서 제안 요청한 내용 외에 본 사업에 반드시 필요하다고 판단되는 사항을 추가로 제시할 수 있다. ◦ 제안요청서에 기재된 사업내용, 추진일정 등은 계획사항이며 발주기관의 사정에 따라 변경될 수 있다.
산출 정보		위험관리 계획서, 일정관리계획서․진도보고서
관련 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 명칭

주요 산출물

요구사항

상세설명

정의

주요 산출물 내역 및 제출방법, 시기 등 명시

세부

내용

◦ 각 사업 수행단계별 산출물의 종류를 다음과 같고 업무상황에 따라 추가될 수 있다.

구분	산출물	내 용
착수	착수보고서	착수계, 사업책임자계, 서약서 등
	사업수행 계획서	사업개요, 사업추진계획, 산출물계획, 일정계획, 공정별 투입인력계획, 보고계획, 표준화계획, 품질보증계획, 위험관리계획, 보안계획, 교육계획 등
	참여인력 현황	투입인력 현황, 경력․자격 증빙서류, 보안서약서 등
진행	주간보고서	주간 추진실적, 차주 추진계획, 이슈사항 및 수행방안 등 주간보고 사항
	월간보고서	월간 추진실적, 향후 추진계획, 이슈사항 및 수행방안 등 월간보고 사항
	참여인력 변경보고	참여인력 변경 시, 변경 사유 및 신규인력 이력사항에 대해서 사전 보고
완료	완료보고서	사업기간 동안 수행한 사업수행결과를 종합하여 보고 ※ 국립국어원 자료실 보관을 위한 인쇄본 25부 이상 포함
	테이블 정의서	DB테이블 목록, DB테이블 정의서, ERD 등 DBMS 관련 산출물
	소스코드	누리집 관련 소스코드를 CD로 제출
	설계 문서	화면설계서, 메뉴구성도, 프로그램명세서
	분석 문서	업무분석보고서(인터뷰결과,TF운영회의), 요구사항 정의서
	관리자 매뉴얼	누리집 운영 및 유지관리, 업무담당자 운영 필요사항 등 모든 사항을 화면 단위로 상세히 기술
	사용자(대국민) 매뉴얼	서비스 이용에 필요한 모든 사항을 화면 단위로 상세히 기술

산출 정보

착수보고서, 사업수행계획서, 참여인력 현황, 주간보고서, 월간보고서, 참여인력 변경보고서, 완료보고서, 테이블 정의서, 소스코드, 누리집 관리자․업무담당자 매뉴얼 등

관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		리스크 관리
요구사항 상세설명	정의	일정 및 위험관리 방안
	세부 내용	◦ 일정지연, 품질저하 등 리스크 발생을 사전에 예방하고 리스크 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 한다. ◦ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리 방안 및 지속적으로 문제를 파악하여 관리할 수 있는 방안을 제시하여야 한다. ◦ 작업 수행공정 간 상호연계가 될 수 있도록 일정계획이 제시되어야 하며 품질보증기간 등으로 고려하여 상세하게 기술해야 한다. ◦ 사업수행계획서에 포함되는 작업분류체계도(WBS)는 요구사항과 산출물을 기준으로 작성하여야 하며, 최하위 레벨은 성과관리가 가능하도록 근거자료가 제시되어야 한다. ㅇ데이터 통합 및 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시하여야 한다.
산출 정보		위험관리계획, 일정관리계획, 작업분류체계도 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-005

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 명칭

보고체계 관리

요구사항

상세설명

정의

본 사업 수행에 따른 진행사항 및 결과에 대한 보고체계 마련 및 운영방안 명시

세부

내용

◦ 사업 추진상황 보고를 위해 다음과 같이 보고를 실시한다.

- 착수보고, 주간보고, 월간보고, 검토회의, 완료보고 등

구분	시기	내 용	보고서
착수보고	계약 후 2주 이내	사업수행 조직 소개 수행 계획 보고, 수행 방안 협의	착수보고서, 사업수행계획서 등
주간보고	주1회	주간 추진실적 및 향후 추진계획, 이슈사항 및 수행방안 점검	주간보고서 등
월간보고	월1회	- 월간 추진실적 및 향후 추진계획, 이슈사항 및 수행방안 점검	월간보고서 등
검토회의	필요 시	주요현안 및 의사결정 사항 협의 발주기관에서 계약대상자에게 요청한 사항에 대한 진행사항 점검	검토회의 결과보고서 등
완료보고	사업완료시점	사업 수행종료에 따른 과업 내용 및 사업결과 보고	완료보고서, 사업완료 관련 산출물 등

※ 발주기관의 요구에 따라 사업기간 중 업무협의 등을 위한 보고회, 회의를 추가로 실시할 수 있으며, 시기 및 횟수는 협의 후 진행

산출 정보

착수보고서, 주간보고서, 월간보고서, 수시보고서, 완료보고서 등

관련 요구사항

착수보고 : 착수계, 용역책임자계, 투입인력, 사업수행계획서, 사업참여자 보안서약서, 비밀유지계약서

완료보고 : 완료계, 준공검사원, 준공검사내역서(검사 조서 첨부), 보안화

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		참여인력 비상연락망
요구사항 상세설명	정의	참여인력 비상연락망 구축 및 운영에 관한 사항
	세부 내용	◦ 제안업체는 원활한 유지관리 및 개편작업을 위하여 참여인력의 비상연락 망을 구축하여 운영하여야 한다. ◦ 제안업체는 비상연락망의 내용 변경 시, 신속하게 발주기관에 보고하고 변 경된 내용이 포함된 비상연락망을 제출해야 한다.
산출 정보		참여인력 비상연락망 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		표준화 요건
요구사항 상세설명	정의	정보화 기반표준 및 개발 가이드
	세부 내용	◦ 누리집 관련 법규 및 가이드라인을 준수하여야 한다. - 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준 지침 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0(방송통신위원회 고시) - 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부 고시) - 웹 어플리케이션 개발 보안가이드(안전행정부) - 전자정부웹서비스 취약점 대응지침(안전행정부) - 공공기관 개인정보보호 기본지침(안전행정부) - 공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인 - 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(안전행정부) - 정보시스템구축·운영지침(안전행정부고시 제2012-12호) - 안전행정부 정보화업무 처리규정(훈령 제211호) - 문화체육관광부 개인정보보호 기본지침(정보통계담당관) - 국립국어원 정보보안업무 처리규정(국립국어원) - 소프트웨어 개발보안 가이드(안전행정부) - 홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드(안전행정부) - 문화체육관광부 정보화사업 업무규정(문화체육관광부) ◦ 본 사업결과로 EA관리시스템에서 관리하고 있는 정보의 변경이 있을 경우, 이에 대한 현행화 자료를 EA총괄부서인 정보화담당관실에서 제공하는 형식에 따라 사업 종료 전에 EA관리시스템에 등록하여야 한다.
산출 정보		EA 현행화 결과
관련 요구사항

5) 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		교육 지원
요구사항 상세설명	정의	정보시스템의 원활한 운영을 위한 교육
	세부 내용	◦ 제안업체는 발주기관의 요청이 있을 때마다 정보시스템의 원활한 운영에 필요한 관리자 교육과 누리집 관리를 위해 알아야 할 업무부서 담당자 교육을 무상으로 지원해야 한다. - 시스템 관리자 대상 교육 : 정보시스템 운용, 프로그램 및 개발 내용 등 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 관리자 페이지 메뉴 설명, 각 게시판 용도 등 관리방법 교육 ◦ 교육 실시 전에 교육계획서를 작성하여 제출하여야 하고 교육계획서에는 교육 내용, 교육 대상, 교육 기간, 교육 인원, 교육 방법 등을 상세히 기술하여야 한다.
산출 정보		교육계획서, 교육자료 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		기술 지원
요구사항 상세설명	정의	정보시스템에 대한 기술 지원
	세부 내용	◦ 제안업체는 시스템 운영 및 개발 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 한다. ◦ 효율적인 사업 추진을 위한 업무공유방안(자문회의 개최, 워크숍 실시, 선진사례 조사 보고 등)을 제시하여야 하고 소요 비용은 사업자가 부담한다. ◦ 시스템의 안정적 개발 및 운영을 위한 시스템의 이전, 재구성 등과 관련된 발주기관의 요청이 있을 경우 각 분야별 지원방안을 도출하여 성실히 지원하여야 한다.
산출 정보		누리집 운영관리 지침, 시스템 구성도, 누리집 메뉴 설명서 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		추가제안
요구사항 상세설명	정의	추가 제안 사항
	세부 내용	◦ 주관사업자의 창의적인 판단에 따라 본 제안요청서에 명시된 제안 요청 외에 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 시스템 개발에 필요한 전제사항, 요구사항 등을 제시하여야 한다.
산출 정보		추가제안사항 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 일정 관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	◦ 주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시 ◦ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악·분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		회의 등 진행
요구사항 상세설명	정의	다양한 의사소통을 통한 프로젝트 지원방안 도출
	세부 내용	◦ 착수 보고회 등 사업 관련 보고회, 업무TF 회의를 진행하는 경우 주관기관과 협의하여 회의 기획, 운영 및 결과 정리 지원 ◦ 각과 인터뷰를 통한 의견 수렴 실시 및 업무 TF 운영 지원 ◦ 외부 기관과의 연계 협의가 필요한 경우 회의 및 결과 정리 지원
산출 정보		회의 계획서 및 결과보고서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		문화체육관광부 ‘공공문화정보 통합관리시스템’과 정보 연계 추진
요구사항 상세설명	정의	누리집 국어 정보 정보를 ‘공공문화정보 통합관리시스템’과 메타데이터 형태로 연계 함
	세부 내용	◦ 본 사업을 수행을 통해 대표 누리집의 국어 정보 메타데이터를 문화체육관광부 ‘공공문화정보 통합관리시스템’과 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령290호) 준수 - 공공문화정보 통합관리시스템 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 누리집 국어정보시스템 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함
산출 정보
관련 요구사항

□ 개선 요구사항

1) 시스템 장비구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 분류		사업 정보시스템(하드웨어 및 소프트웨어 등)
요구사항 명칭		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	누리집 개편 사업 관련 정보시스템(하드웨어 및 소프트웨어 등)설치 사항
	세부 내용	◦ 운영 예정 환경 - OS: Redhat 6.8 (최신버전) - DBMS: CUBRID 9.3 (최신버전) - 언어 : Java ◦ 사업 수행 기간 동안 시스템 개발 및 시험에 필요한 장비 및 소프트웨어는 용역 수행 업체가 확보하여 지원한다. ◦ 누리집 정보시스템(하드웨어 및 소프트웨어 등)과 관련하여 추가로 필요하다고 판단되는 경우 제안 시 제시 가능하고, 사업 수행 시 주관기관과 협의하여 도입 여부를 결정할 수 있다. ◦ 위 운영환경은 변경될 수 있으며, 그에 따른 지원 필요
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		누리집 개편 일반사항
요구사항 상세설명	정의	누리집 개선에 대한 전반적인 사항
	세부 내용	◦ 타 기관 및 외국 누리집 우수구축 사례를 벤치마킹하여 개선계획을 기획하여 수립해야 한다. ◦ 문화체육관광부 본부 및 소속기관, 산하 공공기관 누리집, 모바일 웹, 어플리케이션 등과 향후 연계가 가능하도록 설계해야 한다. ◦ 누리집 관련 설계 표준을 준수하고, 확장이 용이한 디자인 및 프로그램으로 설계하여야 한다. - 웹 접근성 지침을 준수 - 행정공공 웹사이트 구축,운영가이드 내 웹페이지 최적화 기법 적용 - 행정안전부 모바일 공통기반 구축 및 표준화 방안 적용 등 ◦ 모바일 누리집의 경우 Wi-Fi 및 3G망을 이용한 통신의 보안 지침 준수 및 기존 시스템에 대한 보안취약점을 도출․제거하여야 한다.
산출 정보
관련 요구사항

2) 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		누리집 디자인 개선
요구사항 상세설명	정의	누리집 디자인 변경에 대한 사항
	세부 내용	◦ 유사 서비스에 대한 최신 트렌드 분석 및 기관 정체성이 어우러진 창의적이고 독창적인 디자인 구현(디자인 스타일 가이드를 제작) - 우수 사이트를 벤치마킹하고 결과를 기준으로 디자인 시안을 제시한다. - 누리집 활용도를 분석하여 이용률이 높고 중요한 서비스를 사용자의 빠른 접근성을 위해서 메인화면에 배치해야 한다. - 색상, 로고, 폰트, 레이아웃, 이미지 등의 시각적인 부분에 대한 가이드 제시한다. - 기관 대표 콘텐츠 표현방식, 배치, 분량 등 콘텐츠 제작 규칙 제공한다. - 각종 O/S(Windows, Linux, Mac 등) 및 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어폭스, 크롬, 사파리, 오페라 등)에서 방문자가 원하는 정보에 쉽게 접근할 수 있는 동일한 UI를 유지하여야 한다. - 스마트폰, 태블릿, 노트패드 등 다양한 모바일 기기에서도 홈페이지 이용이 가능하도록 반응형 웹 구축한다. - 효율적인 유지관리 및 사용자 접근성을 고려한 웹 스타일 가이드(WSG)를 제시하여야 한다. - 누리집 해상도는 최신 와이드 화면에서 최적의 화면구성을 지원하여야 한다. - 누리집의 정보공개, 주요정책 등 사용자에게 유용한 콘텐츠를 제공하여야 한다. ◦ 누리집 메인 디자인 시안을 3종 이상 제안하여야 한다. ◦ 누리집에 사용할 이미지 저작권을 확보하여야 하며, 비용 발생 시에는 주관사업자가 부담하여야 한다. ㅇ 메뉴구조 변경에 따른 변경전/후 정보를 공지하여, 개편 후 혼동을 방지한다. ㅇ 외부 디자인 전문가 자문 포함 - 디자인에 대한 우리 원의 철학 및 비전 등을 포함 및 원내 구성원 의견 을 바탕으로 디자인 방향 설정(화면 분할,메뉴/콘텐츠 배치,폰트크기,서체 등), UX 기반한 UI 및 주요 콘텐츠 배치 자문
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		누리집 기능 개선
요구사항 상세설명	정의	누리집 기능 개선
	세부 내용	ㅇPC 및 모바일 기기에서 대표 누리집 과 모바일 누리집의 첨부파일을 쉽게 다운로드 및 조회할 수 있도록 구현하여야 한다. ※ 태블릿 등 모바일 기기에서 PC버전 대표 누리집에 접근할 경우에도 첨부파일 조회가 가능하도록 구현 ㅇ사용자가 대표 누리집 및 모바일 누리집에 있는 자료를 쉽게 찾을 수 있도록 통합검색 기능을 강화해야 한다. ㅇ누리집 내 PDF, XLS, HWP, TXT로 제공되는 콘텐츠는 CSV, XMl, JSON, RDF(택 1)로도 제공하여야 한다. 범위는 협의하여 정한다. ㅇ오라클 DB 이관 - 기관 누리집 서비스에서 사용하는 오라클 DB를 기관 DB(큐브리드)로 이관통합한다. (지역어 등) ㅇ통합검색 및 각종 용례 찾기 등 검색 품질 제고를 위한 최적화 및 검색 UI 개선
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		누리집 관리자 기능 개선
요구사항 상세설명	정의	누리집 관리자 기능 개선에 관한 사항
	세부 내용	◦누리집 관리자의 편의를 위해서 최적화된 관리자 기능을 구현하여야 한다. - 관리자 메뉴와 서비스 메뉴를 분리하여 구성한다. - 공지사항 등 게시판 게시글 등록 시 미리보기, 등록상태(미승인, 승인 등), 게시일자 지정 등을 구현한다. - 설문 조사 기능 구현 및 관리기능(통계, 설문현황, 설문답변 현황 등)을 구현한다. - 이미지 관리, 팝업존 관리, 배너 관리 등 메인화면 관리기능을 제공하여야 한다. - 온라인 가나다등 게시판 엑셀다운로드 기능 구현한다. - 콘텐츠 현행화 및 신규 등록, 모바일, 영문, 통계 등 서비스 운영관리 등이 간편하도록 체계적으로 관리할 수 있는 기능 및 조회자료 다운로드 기능을 구현하여야 한다. - 메뉴별로 서비스되는 화면을 관리할 수 있는 기능, 콘텐츠 관리와 연동하여 한다. - 누리집 콘텐츠를 공동으로 활용할 수 있도록 모바일 콘텐츠로 자동으로 변환하는 기능을 제공하여야 한다.(예시 : 모바일 누리집 웹 접근성을 만족하기 위한 사진용량 축소변환 기능 등) - 누리집과 모바일 누리집 간 콘텐츠 공동활용 및 중복성 제거가 가능하도록 구현하여야 한다. - 사용자 편의성을 고려한 관리자 페이지 인터페이스를 제공하여야 한다. - 보안성 유지를 위해 비인가자에게 관리자 페이지가 노출되지 않도록 제공하여야 한다.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		부속 누리집 통합 개선
요구사항 상세설명	정의	부속 누리집 통합 개선
	세부 내용	◦‘알고싶은 한글’ 및‘바른소리’ 사이트를 통합하고 기관 대표 누리집 디자인과 통일성있게 개선한다. ㅇ 알고싶은한글은 콘텐츠는 장황한 표현이나, 어려운 내용 등은 알기 쉽게 개선하고, 표기법(맞춤법, 띄어쓰기 등)도 올바르게 수정한다. ㅇ 알고싶은 한글 및 바른소리 메뉴를 전체적으로 재구성하며, 이에 따른 콘텐츠 수정이나 재배치에 대한 방안도 제시하여야 한다. ㅇ 바른소리는 기존 콘텐츠를 활용하여 콘텐츠의 가독성을 높이고, 콘텐츠 관리가 용이하도록 구축한다. ㅇ 통합사이트는 콘텐츠 체계의 변동 가능성을 고려하여 관리가 용이하도록 설계한다. ㅇ 알고싶은한글 및 바른소리 외국어 사이트 콘텐츠 번역․감수 수행 및 비용은 업체어서 부담한다. - 전문기관을 통한 번역 및 감수 수행(해당 언어 원어민 감수 포함) ㅇ 알고싶은한글 콘텐츠 구축은 국어 전문인력을 통해 추진한다. 이에 대한 비용은 업체에서 부담한다. - 국어학 관련 분야 박사과정 수료 이상 또는 주관기관과 협의하여 정한다. - 전반적인 콘텐츠 내용 수정, 콘텐츠 구성안 제시 - 콘텐츠 표현법, 표기법 수정 및 정제
산출 정보		콘텐츠 구성안
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		영문 누리집 개선
요구사항 상세설명	정의	영문 누리집 개선
	세부 내용	ㅇ영문 누리집의 디자인을 국문과 통일성있게 개편한다. ㅇ영문 누리집 메뉴 개편안을 제시한다. ㅇ기관 소개> 연혁 국문과 동일하게 구성한다. ㅇ역대 원장 소개를 제공한 콘텐츠로 현행화한다. ㅇ소개> 조직도 현행화 및 조직 소개 추가한다. ㅇ주요 업무를 제공한 콘텐츠로 현행화한다. ㅇ내려받기 > 보고서에 요약 및 파일을 추가한다. ㅇ내려받기 메뉴에 ‘Periodical Publication’을 추가한다. ㅇ영문 누리집 콘텐츠에 대한 번역 및 감수 비용은 업체에서 부담하여야 한다. - 전문기관을 통한 번역 및 감수 수행(해당 언어 원어민 감수 포함)
산출 정보
관련 요구사항

3) 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		동시 사용자 접속 수
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 동시 사용자 접속 수에 대한 사항
	세부 내용	◦ 홈페이지 시스템 동시 사용자 접속 수는 1000명 이상 지원해야 하고 성능이 저하되지 않아야 한다. ◦ 모바일 홈페이지 시스템 동시 사용자 접속 수는 100명 이상 지원해야 하고 성능이 저하되지 않아야 한다. ◦ 기타 타당한 사유가 있어 동시 사용자 접속 수에 대한 사항의 변경이 필요한 경우에는 발주기관과 협의하여 결정하여야 한다
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		웹 페이지 응답 시간
요구사항 상세설명	정의	사용자 요청에 대한 웹 페이지 응답 시간 기준
	세부 내용	◦ 3초 RULE 적용 - 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우, 10Mbps 로컬 네트워크 접속을 사용해서 사용자가 요청한 시간으로부터 3,000ms(3초) 내에 디스플레이 되어야 함 ◦ 아래의 경우는 예외로 한다. - 자료 연계/연동일 경우 - 대량의 자료에 대한 질의, 다운로드가 있을 경우 - 500KB 이상의 이미지 및 동영상을 포함하는 경우 - 사용자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우 ◦ 오류메시지 표시방법 - 사용자가 입력한 모든 데이터 형식 오류에 대해 사용자가 정보 입력 후 2초 이내에 오류 메시지 표시 ◦ 서비스 응답속도 보장 - 서비스의 응답속도를 보장하기 위해 어플리케이션 서버, 응용 프로그램, SQL 등의 성능 점검 실시 및 개선 수행 ◦ 대량 처리 작업에 대한 안내 - 대량 처리 작업은 오랜 시간이 소요되는 경우, 연산 작업을 시작하는 시점에 이런 영향에 대해 사용자에게 알리는 방법 제공 ◦ 배치의 사용은 업무 특성에 따라 고려되어야 하고 단일 배치의 경우 20분 이내에 완료되어야 함.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 명칭		자원 사용률
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영 시 사용되는 자원 사용률에 대한 사항
	세부 내용	◦ 데이터양의 증가나 사이트 접속량이 증가하여 시스템 성능저하가 발생할 경우 이에 대한 개선책(튜닝)을 마련하여 튜닝을 실시하여야 함 ◦ 기존 인프라 및 SW와의 완벽한 호환 및 안정성을 보장하여야 함 ◦ 시험 운영 기간 내에 시스템의 자원 사용 정도를 평가하여 AP, DB서버의 CPU 평균사용률이 70% 이상으로 발생되면 안 됨 ◦ 메모리 누수와 같은 시스템 자원 효율 문제 발생되면 안 됨 ◦ 시스템 메모리는 최대 부하 시점에서도 90% 이상 사용되지 않아야 한다. ◦ 시스템은 정상 상태에서 백그라운드 작업을 위하여 CPU를 50% 이하로 사 용하여야 한다.
산출 정보
관련 요구사항

4) 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		UIR-001
요구사항 분류		사용자 인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		사용자 인터페이스 일반사항
요구사항 상세설명	정의	일반적인 사용자 인터페이스 요구사항에 대한 정의
	세부 내용	◦ 사용자 인터페이스(UI)는 효율성, 일관성, 편의성을 위해 개발표준방안을 정하여 시스템 구현 - 화면 레이아웃 표준화, 코드화, 중복 최소화, 입력 편의성 고려 - 정보의 입력·수정·삭제 전후 적절한 확인 및 결과 메시지 제공 - 각종 용어와 안내 메시지 표준화 ◦ 사용자 경험(UX)을 반영한 UI 지원 (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ◦ 업무 효율성 향상을 위하여 최신 웹 기술이 적용된 사용자 인터페이스 적용과 사용자 중심의 화면설계 및 업무기능을 제공하여야 한다. ◦ 다양한 국가, 지역에서의 접속을 고려하며, 사용함에 불편함이 없는 접속 속도를 보장할 수 있도록 웹디자인 설계(텍스트, CSS 스타일 기반의 서비스)가 이루어져야 한다. ◦ 사용자가 쉽게 이용할 수 있도록 각 메뉴별 이용안내 기능을 구축해야 한다. ◦ 정보기술에 대한 미숙련자도 쉽게 접근하여 사용할 수 있는 사용자 인터페이스를 구현해야 하며, 시스템 운영에 대한 관리자용, 업무담당자용 등 대상자별 온․오프라인 매뉴얼을 제공해야 한다.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		UIR-002
요구사항 분류		사용자 인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		서비스 이용 소외계층의 지원
요구사항 상세설명	정의	장애인, 노인 등 서비스 이용 소외계층에 대한 지원 사항
	세부 내용	◦ 일반인뿐만 아니라 시각장애인, 청각장애인 등 장애인과 노인도 누리집 정보에 일반인과 동등하게 접근할 수 있도록 보장할 수 있어야 한다. - 시각 장애, 약시, 청각 장애, 지체 장애, 학습 장애, 지적 장애, 광과민성 발작 등과 같은 장애를 가진 사용자들도 쉽게 접근할 수 있는 웹 콘텐츠를 구축해야 한다. - 동영상 콘텐츠의 경우 자막이 없는 경우, 생성하여 제공한다.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		UIR-003
요구사항 분류		사용자 인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		화면 레이아웃 및 디자인 설계
요구사항 상세설명	정의	화면 레이아웃 및 디자인 설계에 대한 요구사항
	세부 내용	◦ 디자인 설계 시 정보 계층의 폭과 깊이를 고려하여 콘텐츠에 빠르게 접근할 수 있고 콘텐츠 추가도 용이하도록 구성해야 한다. ◦ 사용성을 고려하여 UI의 편의성을 제공하여야 한다. - 콘텐츠 배치 시 중요도에 따른 사용자들이 쉽고 빠르게 정보를 찾을 수 있도록 적절한 배치가 이루어져야 한다. - 페이지 단계별로 스타일의 통일성과 변화를 주어야 한다. - 입력서식은 빠르고 쉽게 입력할 수 있는 시각적 요소(버튼배치, 항목정렬 등)를 고려해야 한다. - 입력서식 구성 시 추가입력사항의 사용성을 고려해야 한다. - 현재 페이지의 작동되고 있는 상태를 사용자가 인식할 수 있도록 해야 한다. - 팝업은 레이어팝업과 일반팝업의 사용성을 고려하여 사용한다. ◦ 링크, 컬러, 이미지, 폰트 등의 접근성을 고려하여 시각적으로 통일성을 주어야 한다. - 시스템의 심미성 향상을 위해 사용되는 이미지와 그래픽 블릿(Bullet), 아이콘 등의 시각적 요소들은 페이지의 복잡도를 줄이기 위해 사용을 최소화해야 한다. 페이지의 로딩 속도에 영향을 미치지 않고 효과를 극대화시키기 위해서는 이미지의 사이즈와 컬러를 고려해야 한다. - 시스템 전반에 걸쳐서 사용자에게 통일된 이미지의 콘셉트를 보여주고, 시스템에 대한 일관된 이미지를 전달할 수 있어야 한다. - 폰트는 정보의 분류 체계, 중요도, 목적에 따라 차별되게 적용되어야 한다. - 컬러는 사용자들에게 대상 시스템이나 대한 공통적인 브랜드 이미지를 심어 줄 수 있도록 시스템의 특성이 반영된 컬러(CI)를 적극적으로 적용해야 한다. - 아이콘은 시각적 효과가 높지만 정확한 메타포(metaphor)를 표현하기가 어려우므로 텍스트와 결합하여 정확도를 높여야 한다.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		UIR-004
요구사항 분류		사용자 인터페이스 요구사항
요구사항 명칭		안내 및 도움말의 표준화
요구사항 상세설명	정의	사용자 안내사항, 도움말의 표준화에 관한 사항
	세부 내용	◦ 화면구성, 업무처리 방법, 예외 발생 시 대처방법 등을 표준화하여 관리하여야 한다. ◦ 각 게시판에 게시판 운영정책 안내문을 명확하게 제시하여야 한다. ◦ 누리집에서 발생한 오류 메시지에 대해서 구체적인 오류 내용 및 그에 대한 해결방법을 안내하여야 한다. ◦ 입력항목에 대해 필수, 선택 등 항목별 정확한 안내와 함께 입력사항에 대한 체크 및 정확한 경고 또는 오류 메시지를 표시하여야 한다. ◦ 사용자가 입력한 데이터 형식에 대하여 오류가 있을 경우 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시하여야 한다. ◦ 입력정보 완료 또는 미완료, 수정 완료, 삭제 완료 후에 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공하여야 한다.
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		UIR-005
요구사항 분류		내부 시스템 연계
요구사항 명칭		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	내부 시스템 간 연계
	세부 내용	ㅇ내부 이메일 연계 - 기관 운영 내부 이메일시스템(EON)을 연계하여 메일 발송 ㅇ웹로그 분석 솔루션 적용 - 기관에서 사용 중인 웹로그(비즈스프링) 분석 솔루션 연계
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관련 요구사항

5) 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 표준화 및 적용
요구사항 상세설명	정의	표준화 지침 수립 및 준수
	세부 내용	◦ 단어, 용어, 도메인, 코드 등의 데이터 표준화 지침을 수립하고 준수하여야 함. ◦ 전체 시스템에서 사용되는 공통코드 및 기준코드에 대해 정의하고 표준화할 것. ◦ 시스템 운영 중 발생되는 코드에 대해서도 표준화 규정을 준수하여 적용될 수 있도록 기준을 마련할 것.
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		모바일 누리집 데이터 연계 및 콘텐츠 구축
요구사항 상세설명	정의	모바일 누리집 데이터 연계 및 콘텐츠 구축에 관한 사항
	세부 내용	◦ 모바일 누리집에서 제공하는 정보는 대표 누리집 DB를 연결하여 데이터를 일원화하는 것을 원칙으로 하며, 누리집 내 서비스가 없거나 일원화가 불가능한 것은 별도로 구성해야 한다. ◦ 운영 중인 대표 누리집 알림 등 최근 소식들을 DB연계로 모바일 누리집 운영의 편리성을 증대할 수 있도록 구현해야 한다.
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		DB 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	DB 구조 설계
	세부 내용	ㅇ DB 구조는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동(법 개정 등)에 따른 확장성을 고려하여야 한다. ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB를 설계해야 하며 DB 전문 인력을 통해 이에 대한 검증해야 한다. ㅇ 기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용해야 한다. ㅇ 기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발방향에 맞는 형태로 설계해야 한다. ㅇ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 한다.
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 명칭		데이터 품질관리 체계
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선해야 한다. ㅇ 분석, 설계 단계부터 DB 성능 및 SQL 튜닝을 고려해야 하며, 관련 전문가를 투입하여 튜닝 수행해야 한다. ㅇ 이관이 필요한 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시해야 한다.
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 분류		테스트 방안
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 상세설명	정의	테스트 방법
	세부 내용	ㅇ 개발 초기부터 구축 완료까지 지속적인 테스트와 보완 작업을 통해 요구사항이 모두 충족되는 시스템이 되어야 한다. ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주한다. ㅇ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가해야 한다. ㅇ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후, 수행하도록 해야 한다.(적용 가능한 시스템에 한함) ㅇ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류를 줄일 수 있는 방안을 제시해야 한다. ㅇ 기능 구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가한다.
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관련 요구사항

6) 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 분류		단위테스트
요구사항 명칭		코드 검증(결함, 표준 준수 여부, 효율성)
요구사항 상세설명	정의	코드 검증(결함, 표준 준수 여부, 효율성)
	세부 내용	□ 단위시험의 범위, 수행절차, 조직, 일정, 시험환경, 평가기준 및 신뢰성 확보를 위한 방안 등 테스트 수행 방안을 구체적으로 수립해야 한다. □ 테스트 시나리오별로 처리 절차, 수행데이터, 예상결과 등을 사전에 정의해야 한다. □ 테스트에 소요되는 환경 구축, 라이선스, 기술지원에 소요되는 비용은 사업자가 부담하여야 한다.
산출 정보		테스트 계획서, 테스트 시나리오, 테스트 결과보고서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		TER-003
요구사항 분류		통합테스트
요구사항 명칭		단위업무시스템 또는 연계기능 간 통합테스트
요구사항 상세설명	정의	단위업무시스템 또는 연계기능 간 통합테스트
	세부 내용	ㅇ 수행 시 요구사항을 종합한 후 최종 기준라인으로 실행방안을 합의 및 확정하여 시스템에 반영 ㅇ 단위테스트가 완료된 프로그램들을 대상으로 통합테스트 시나리오에 따라 다음 사항을 검증해야 함. - 기능, 성능 등의 요구사항 및 설계사양 충족여부 검증 - 기능의 정상적 수행여부 검증 등 - 기능수행 후의 결과가 사전에 예측된 결과와 일치하는지 검증 - 시스템의 접근권한 및 업무 권한에 대한 적절성 검증 - 대내시스템 간, 영역 간 연계 및 이를 포함하는 업무흐름 검증 - 대외기관 연계 및 이를 포함하는 업무 흐름 검증 ㅇ 결함을 발견하면 원인을 추적하여 해당 결함을 제거해야 함. ㅇ 수행결과에 대한 이슈정리 및 대안을 마련하여 반영
산출 정보		테스트 계획서, 테스트 시나리오, 테스트 결과보고서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		TER-004
요구사항 분류		인수테스트
요구사항 명칭		시스템 인수를 위한 테스트 조건에 관한 사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 인수를 위한 테스트 조건에 관한 사항
	세부 내용	ㅇ 사용자 승인을 위한 테스트 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여 계획 수립 ㅇ 요구사항별 적합·부적합 판정을 위해 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함. ㅇ 발주자와 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고 발주자가 승인 검사/테스트를 이행하기 위해 협조해야 함. ㅇ 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청해야 하며 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자는 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함. ㅇ 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함.
산출 정보		테스트 계획서, 테스트 시나리오, 테스트 결과보고서
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Ⅴ. 제안 안내

1		입찰 방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 근거규정

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제43조 및 제43조의2

ㅇ「정부 입찰·계약 집행기준」(기획재정부 계약예규 제350호, 2017.12.28.)

ㅇ「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제247호, 2015.9.21.)

ㅇ「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」(행정자치부고시 제2017-1호, 2017.7.26.)

ㅇ「소프트웨어 기술성 평가기준」(미래창조과학부고시 제2017-17호, 2017.2.15.) 준용

ㅇ「문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침」(문화체육관광부지침, 2015.12.16.)

※ 본 제안요청서에서 별도로 기술하지 아니한 사항은 『협상에 의한 계약체결기준』에 따름

□ 입찰 참가 자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 사업자는 「소프트웨어산업진흥법」에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업)로 등록되어 있는 업체

※ 제안 업체는 「소프트웨어산업진흥법」 제24조(소프트웨어사업자의 신고)와 동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

ㅇ 사업자는 중소기업자간 경쟁일 경우, 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률에 의한 중소기업자로서「중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준」(중소기업청고시)에 따라 직접생산확인증명서(정보시스템개발서비스)를 제출(입찰참가등록 마감일 이전 발행된 것, 유효기간 내)

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 유의사항

ㅇ「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

- 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 소프트웨어산업 진흥법 제24조의2(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

<대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한>

대상업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상

※ 중소기업이 대기업이 된지 5년이내의 기업, 상호출자제한기업집단에 속하지 않는 중견기업 (증빙서류 : 한국소프트웨어산업협회 소프트웨어 신고확인서)

※ 상호출자제한기업집단 소속기업은 사업금액에 관계없이 원칙적으로 공공SW사업 참여제한(「소프트웨어산업진흥법」 제24조의2 제3항 및 시행령 제17조의6)

ㅇ 추정가격 20억원 미만의 사업인 경우 중소기업자만이 입찰참가 가능(「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 제1항제10호 참조)

ㅇ 하도급을 포함한 경우 다음 사항 준수

- 하도급 사전승인

․ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어산업 진흥법」제20조 의3 및「SW사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부고시 제2017-7호)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주 기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 하도급 비율제한

․ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어산업  진흥법」제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을      초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는  경우 그러하지 아니함

- 하도급 계획서 제출 요청

․ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약    체결 시「SW사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(과학기술정보통신부고시 제2017-7호)의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어산업 하도급계획서를 제출하여야 함

- 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

․ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「SW사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부 기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인  경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라  하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인거절을 통보할 수 있음.

- 공동수급체 구성

․ 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는  경우,「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3제4항에 따라 하수급인과 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함

ㅇ 발주기관의 승인없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을 변경한 경우,『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 의거하여 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함[「공동계약운용요령(기획재정부, 계약예규)」 제9조 제5항 참조]

ㅇ 정부기관 등에서 부정당제재 중인 업체와 공동수급 및 하도급  구성을 금함

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제247호, 2015.9.21)」

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2017-1호, 2017.7.26) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 기술평가항목 및 배점기준은 “3. 기술성평가기준”에 의함

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

3		기술성 평가기준

□ 기술제안서 평가 기준

ㅇ 제안서의 기술부문 평가는 「소프트웨어 기술성 평가기준」(미래창조과학부 고시 제2017-14호, 2017.2.15.) 을 준용하여 제안사항 전반을 종합적으로 고려하되 평가항목 및 기준은 본 사업의 성격에 부합하게 조정

□ 기술제안서 평가항목 및 배점한도

ㅇ 본 사업은 소프트웨어산업진흥법 제24조의2 제2항 및 제3항에 따른 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가 제한되는 사업으로, ‘상생협력’은 평가하지 않음.

ㅇ 본 사업은 정량적평가(5)와 정성적평가(85)로 구분하여 평가함.

ㅇ 제안서 세부 평가기준

구 분		평가항목		배 점		비 고
기술능력 평 가	정량적 평 가 (객관적)	경영상태		5
		소 계		5
	정성적 평 가 (주관적)	전략 및 방법론	사업 이해도	8	18
			추진전략	2
			적용기술	2
			표준프레임워크 적용	3
			개발 방법론	3
		기술 및 기능	기능 요구사항	5	25
			보안 요구사항	5
			데이터 요구사항	5
			시스템 운영 요구사항	5
			제약사항	5
		성능 및 품질	성능 요구사항	3	10
			품질 요구사항	3
			인터페이스 요구사항	4
		프로젝트 관리	관리방법론	4	10
			일정계획	3
			개발장비	3
		프로젝트 지원	품질보증	2	14
			시험운영	2
			교육훈련	2
			유지관리	2
			하자보수 계획	2
			기밀 보안	2
			비상대택	2
		하도급	하도급 계약 적정성	5	5
		기타	추가제안	3	3
		소 계		85
가격 평가		입찰가격 평점산식에 의한 평가		10
합 계				100

1. 정량적 평가기준(5점)

가. 경영상태 : 기준점수 5점 (절대평가) - “신용평가등급확인서”에 의함

신용평가등급			평점	비고
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5	배점의 70%

※ 공동계약에 의한 경우에는 참여비율에 따라 평가

· 평점 = (A사 평점×참여지분율) + (B사 평점 × 참여지분율) + …

※주)① 신용평가등급은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 동 용역 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’)을  기준으로 평가한다.

②심사대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급 확인서‘를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가 한다.

③합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

2. 정성적 평가기준(85점)

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점한도
전략 및 방법론 (18)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다. 단, 당해 사업의 기획용역(ISP 등)을 수행한 자가 참여한 때에는 평가등급보다 한 단계 하위 등급의 점수를 부여한다.	․개발목표 및 내용의 이해도 ․문제파악의 정확성 ․업무분석체계의 명확성 ․목표시스템 구성의 적정성 ․제안요청서와의 부합성	8
	추진전략	개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	․추진전략의 창의성 ․추진전략의 타당성	2
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	․제안기술의 실현가능성 ․적용기술의 혁신성 ․적용기술의 최신성	2
	표준 프레임워크 적용	표준 프레임워크 적용 여부와 적용 시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.	․표준프레임워크 내용의 이해도 ․표준프레임워크 적용의 명확성 ․표준프레임워크 미적용 시, 사유의 타당성 ․표준프레임워크 적용 방안의 타당성	3
	개발 방법론	사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	․개발절차의 타당성 ․개발산출물의 적성성 ․도구와 기법의 적정성과 경험 ․적용방법론의 경험	3
기술 및 기능 (25)	기능 요구사항	기능 요구사항·기대사항·제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․기능요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․기능요구 사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성	5
	보안 요구사항	요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로 보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.	․보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․보안요구사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성	5
	데이터요구사항	데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 전환 계획 및 검증 방법, 데이터 오류 발생 시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.	․데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
	시스템 운영 요구사항	시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.	․시스템 운영요구사항의 충족도 ․시스템 운영요구사항 대응책의 타당성	5
	제약사항	목표 시스템의 설계, 구축, 운영과 관련하여 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지 평가한다.	․제약사항 문제파악의 정확성 ․제약사항의 충족도 ․제약사항의 대응 방안의 적정성	5
성능 및 품질 (10)	성능 요구사항	요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 기술되어 있는지 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 요구 사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	․성능요구 사항 분석의 타당성 ․성능요구 사항의 충족도	3
	품질 요구사항	제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석·설계·구현·테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.	․품질요구사항 점검 계획의 적정성 ․품질요구사항의 점검의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	3
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장·단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지를 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석·설계·구현·테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	․시스템 인터페이스 구현의 적합성 ․사용자 인터페이스의 편의성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	4
프로 젝트 관리 (10)	관리 방법론	일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상·문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	․위험관리 방안의 적정성 ․자원관리 방안의 적정성 ․진도관리 방안의 적정성 ․보안관리 방안의 적정성 ․형상관리 방안의 적정성 ․문서관리 방안의 적정성 ․분리발주 사업자간 협력방안의 적정성	4
	일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	․세부활동 도출 및 기간의 타당성 ․세부활동 배열의 합리성 ․중간목표 정의의 타당성 ․자원배분의 합리성	3
	개발장비	개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	․사업자의 참여 준비성 ․개발장비 보유현황 및 확보방안 ․개발도구 보유현황 및 확보방안	3
프로 젝트 지원 (14)	품질보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어산업 진흥법」 제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증(SP인증) 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	․품질보증계획의 적정성 ․품질보증인력의 자질 ․사업자 보증 능력 ․국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부	2
	시험운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 필요한 각종 시험운영 방법 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	․시험운영 방법의 적정성 ․시험운영 내용의 적정성 ․시험운영 일정의 적정성 ․시험운영 조직의 적정성	2
	교육훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	․교육훈련 방법의 적정성 ․교육훈련 내용의 적정성 ․교육훈련 일정의 적정성 ․교육훈련 조직의 적정성	2
	유지관리	시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․유지관리 계획의 적정성 ․유지관리 조직의 적정성 ․유지관리 절차의 적정성 ․유지관리 범위의 적정성 ․유지관리 기간의 적정성	2
	하자보수 계획	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․하자보수 계획의 적정성 ․하자보수 절차의 적정성 ․하자보수 범위의 적정성 ․하자보수 기간의 적정성	2
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	․기밀보안 체계의 적정성 ․기밀보안 대책의 확신성	2
	비상대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 필요한 각종 백업/복구 및 장애대응 대책을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	․백업/복구 대책 ․장애대응 대책	2
하도급 계약 적정성 (5)	하도급 계약적정성	하도급에 참가하는 전문기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성에 대해 평가한다. 이 경우 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3 및 같은 법 시행규칙 제8조에 따라 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」을 준용하여 등급평가를 실시할 수 있다. 단, 같은 법 제20조의3제4항에 따라 국가기관등의 공동수급체 구성 요청에 대하여 특별한 사유 없이 따르지 않을 경우 한 단계 하위 등급을 부여한다.	․전문기업 보유 기술과 기술 요구 사항의 일치성 ․전문업체 보유기술의 실현가능성 ․하도급 대금지급 방식 적정성 ․하도급 계약의 적정성	5
기타 (3)	기타	추가제안		3
합계				85

3. 가격 평가기준(10점)

- 조달청 가격평가에 따름

4		제안서 제출

□ 제안서 제출안내

ㅇ 제출기한/장소 및 제출서류 : 공고서에 의함

- 제안서 및 제안요약서(발표자료) 각 10부, CD 3장

ㅇ 제안요청 설명회 : 생략

ㅇ 문의처

- 국립국어원 언어정보과 오미선(02-2669-9759, msunoh@korea.kr)

ㅇ 유의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

□ 제안 평가회의

ㅇ 일시 및 장소 : 공고서에 의함

ㅇ 유의사항

- 제안 평가회의를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

□ 입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

□ 제안서 보상

ㅇ “본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정」(과학기술정보통신부고시 제2016-108호) 제2조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음”

5		기타 사항

□ 개발SW의 공동활용 사전명시

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동활용할 계획이 없음

□ 적정 사업기간 산정

ㅇ 본 사업은 『소프트웨어사업 관리감독에 관한 일반기준』 제6조에 의거 적정 사업기간 산정 기준을 준수함

ㅇ 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 붙임1. 첨부

Ⅵ. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를  요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 300페이지(150장) 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

ㅇ 제안내용(요약서, 발표자료, 부록 등 포함)이 모두 포함된 CD 3매 제출

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

□ 제안서 목차 (권고사항)

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

4. 투입인력 및 이력사항

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 기능 요구사항

2. 보안 요구사항

3. 데이터 요구사항

4. 시스템 운영 요구사항

5. 제약사항

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리역량

2. 일정계획

3. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지관리

5. 하자보수 계획

6. 기밀 보안

7. 비상대책

Ⅶ. 하도급

1. 하도급계약 적정성

Ⅷ. 기타사항(추가 제안)

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [서식 1, 2호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(BPR/ISP, 개발) 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
4. 투입인력 및 이력사항	본 사업을 수행할 핵심인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. [서식 4] ※ 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력 제시 컨소시엄 이외의 인력은 하도급으로 간주되므로, '3. 수행조직 및 업무분장'에 하도급 의사를 표시하지 않는 경우, 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체되어야 함(파견 근로자는 원소속사 및 파견근로자 임을 명기) 이력사항은 성명, 소속, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본사업 참여시 임무, 근무경력 및 기술경력, 목표투입공수(M/M), 최근 3년간 주요경력(유사BPR/ISP, 개발) 등으로 구성 ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발 인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부 개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [서식 19호 ]을 작성하여 기술적용계획 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다. ※ 미 사용시에는 적정한 사유를 제시
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론의 활용방안을 제시하여야 하며, 방법론의 적용 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
2. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
4. 시스템 운영 요구사항	시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
5. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술 하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	내·외부 연계를 포함하여 시스템 및 사용자 인터페이스 요구사항에 대해 구체적인 제안내용을 제시하여야 한다.
	구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
	프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시 하여야 한다.
3. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 하자보수	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
6. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 한다. ※ 자료·장비·네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안과 해킹에 대비한 보안관리·통제 방안 구체적으로 기술
7. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 하도급계약
1. 하도급계약 적정성	하도급에 참가하는 전문기업의 보유기술과 기술요구사항의 일치성, 보유기술의 실현 가능성, 입찰참가자(공동수급일 경우에는 공동수급체 전부)의 하도급 대금지급 방식의 적정성을 제시한다. 제안에 참여한 전문업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시 하여야 한다. ※ 최근 3년 이내의 국내외에서 유사사업 수행실적이 있는 경우에는 실적증빙자료를 제출 ※ 제안사는 [붙임 6호 서식]을 작성하여 제출
Ⅷ. 기타 (추가 제안 등)
기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

□ 세부 작성지침

※ 목차의 항목 중 해당내용이 없는 경우는 해당항목에 “해당사항 없음”으로 간략 기술

[붙임 1]

[붙임 2]

정보화사업 용역업체 정보보호 준수사항

국립국어원(이하 ‘학교‘) 정보화사업에 참여하는 용역업체는 다음 사항을 참고하여 정보보호 요구사항을 준수하여야 한다.

가) 일반사항

① 학교의 정보보호 정책, 지침 및 매뉴얼을 준수하여야 한다.

② 학교의 자산에 접근하기 위해서는 서울시의 접근 통제 절차를 준수하여야 한다.

③ 학교는 계약서의 보안사항을 준수하고 있는지를 감사할 권한을 가진다.

④ 학교의 요청시 필요한 자료를 제공하고 필요시, 현장 실사에 적극 협조하여야 한다.

나) 제3자의 직원에 대한 보안관리

① 참여직원에 대해서 각 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 제출한다.

② 참여직원은 임의로 교체할 수 없으며, 교체 시 학교의 승인을 받는다.

다) 내부 자료에 대한 보안관리

① 업무 수행을 위해 제공하는 내부 자료는 자료관리대장을 작성하여 인수․인계 시 직접 서명한다.

② 제공된 내부 자료에 대해 복사 및 외부반출을 할 수 없으며, 업무 완료 후 학교에 반환한다.

③ 제공된 내부 자료는 매일 퇴근 시 반납하여야 한다. 다만, 비밀문서를 제외한 일반문서는 제3자에 제공된 사무실에 잠금장치가 된 보관함이 있을 경우 이를 보관함에 보관할 수 있다.

④ 학교는 제3자에 제공된 사무실에 보관된 자료에 대해서는 수시로 확인할 수 있다.

라) 장비에 대한 보안관리

① PC(노트북 포함)는 반입시마다 최신 바이러스 백신프로그램 설치와 바이러스감염 여부를 확인하여야 한다.

② 업무 수행을 위해 반입된 PC는 업무 종료 시까지 반출을 할 수 없다. 다만, 불가피한 경우 학교의 승인 후 반출할 수 있다.

③ USB 등의 보조기억매체는 사용할 수 없다. 다만, 불가피한 경우는 학교의 승인 후 사용할 수 있다.

④ 업무 종료 시 PC 및 사용된 보조기억매체는 Format하고 학교의 승인 후  반출한다.

마) 내 ․ 외부망 접근에 대한 보안관리

① 사용자계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 사용자계정별로 정보시스템에 접근권한을 부여토록 한다.

② 사용자계정별로 부여된 권한은 불필요 시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기토록 한다.

③ 학교는 사용자별로 부여한 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력을 확인할 수 있다.

④ 담당자는 서버 관리자로 하여금 내부 서버에 대한 접근기록을 확인하도록 한다.

⑤ PC(노트북 포함)는 인터넷 연결을 금지한다. 다만, 불가피한 경우는 필요한 보안조치를 실시하고 학교의 확인 후 사용한다.

바) 기타 산출물에 대한 보안관리 등

① 업무 수행 시 생산되는 모든 산출물은 담당 부서의 파일서버에 저장하거나,

학교에서 지정한 PC에 저장한다.

② 업무 수행으로 생산되는 모든 산출물 및 기록은 학교가 인가하지 않은 자에게 제공․대여․열람을 금지한다.

③ 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약당사자가

상호협의(공동소유 등)하여 정한다.

④ 제3자에 의한 보안사고 발생시 민․형사상의 모든 법적 책임은 제3자에게 있다.

⑤ 보안사고 발생시 또는 인지 시에는 즉시 학교에 통보하여야 한다.

[붙임 3]

외주 용역사업 보안 특약

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 1]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3]누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 및 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽, 침입탐지시스템(IDS)ㆍ차단(방지)시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조제3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[제안서 작성에 필요한 별지서식]

【서식 제1호】 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

【서식 제2호】 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

【서식 제3호】  사업수행 조직 및 인원현황

사업수행 조직 및 인원현황

			사업총괄책임자
			직위, 성명, 기술등급
00 부문			00 부문				00 부문			00 부문
(소속)직위, 성명, 기술등급			(소속)직위, 성명, 기술등급				(소속)직위, 성명, 기술등급			(소속)직위, 성명, 기술등급

※ 부문별 책임자를 명시한다.

※ 제안사 직원이 아닌 경우 소속회사의 회사명을 기재해야 한다.

【서식 제4호】핵심인력 이력사항

핵심인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공				근무경력 및 기술경력		년 개월
	대학원 전공				자 격 증
본사업참여임무							목표투입공수

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

※ 「소프트웨어 사업 관리 감독에 관한 일반 기준」(과기부 고시)을 준용하여, 본 사업에 투입할 핵심인력의   이력사항만 기재

※ 「파견근로자보호등에관한법률」 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께        명기하여야 함  (예시) 업체명 (원소속사명)

※ 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는 「소프트웨어산업 진흥법 시행규칙」 제13조(소프트웨어기술자의 신고절차 등)에 근거하여 근무 경력확인서 및 기술 경력확인서를 사용자(대표자) 또는 소프트웨어 사업 발주자 확인을 받아 제출(소프트웨어기술자 경력관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서 또는 기타  경력을 증빙할 수 있는 서류로도 제출 가능)

※ 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

※ 소속회사에 대한 재직증명서와 국민연금 가입자 가입증명(국민연금 : www.nps.or.kr)  또는 건강보험자격득실확인서(국민건강보험공단, www.nhic.or.kr) 자료 제시

※ 핵심인력이 대표사 또는 공동수급업체 인원인 경우에는 재직증명서를 붙임으로 첨부하고, 그 외 인력(채용예정인력등)은 추후 추가 협상과정에서 발주기관의 요청이 있을 시 증빙자료를 제출해야 함

【서식 제5호】 소프트웨어사업 하도급 계획서(입찰 시)

소프트웨어사업 하도급 계획서(입찰 시)
사업명									사업기간			개월
입찰자 (공동수급체 대표)				상호										대표자
				사업자등록번호										소재지
하도급 예정 계획
번호	입찰자		하수급인 상호		하도급 계약명			하도급 기간			하도급 예정액(A)				입찰금액 대비 하도급액 비율
1								개월			원				%
2								개월			원				%
3								개월			원				%
합계								개월			원				%
직접 물품 구매 예정 계획
번호	구분 (HW․설비․상용SW)		물품명				제조사 (개발사)			수량			구매시기		물품 구매 예정액(B)
1															원
2															원
합계															원
- 입찰자가 공동수급체인 경우 공동수급체 구성원(대표 포함)의 하도급 예정 계획 명시 - 단순 물품 구매․설치 용역 등, 신기술 또는 전문기술 등을 하도급에 포함하여 작성 - 직접 물품 구매 예정 계획은 입찰자가 직접 구매하는 물품에 한함 - 하도급액 비율 합계 50% 초과 예외사유 : _______________________________________ - 입찰금액 대비 하도급액 비율 = 하도급 예정액(A)/(입찰금액-물품 구매 예정액(B)) X 100
‘소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침’ 제3조 및 제8조에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출합니다. 년 월 일
공동수급체 대 표 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인) 공동수급체 구성원 상 호 : 대표자 : (서명 또는 인)
발주기관의 장 귀하
제출서류		- 하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 각 1부 - 물품 공급확약서 각 1부
※ 유의사항 - 입찰자의 입찰 금액 대비 하도급 금액 합계의 비율은 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 입찰 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 같은 법 제20조의3제1항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 입찰자는 직접 물품 구매 예정 계획에 기재한 사항에 대해 이를 증명할 수 있는 물품 공급 확약서 등을 국가기관등의 장에게 제출하여야 합니다. 제출한 서류가 미비한 경우 국가기관등의 장은 해당 서류의 보완을 요청할 수 있으며, 해당 서류를 제출하지 않거나 제출한 서류를 검토한 결과 직접 구매하지 않은 경우 해당 금액은 하도급 제한 비율로 산정됩니다. - 소프트웨어사업자는 입찰 금액 대비 하도급 금액 비율이 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제4항 및 같은 법 시행령 제14조의5에 따라 10%를 초과할 경우, 공동수급체 구성원으로 참여할 수 있습니다. - 하도급 예정 계획이 많아 지면이 부족할 경우 별도 서식을 첨부할 수 있습니다.
210㎜×297㎜(백상지 80g/㎡)

【서식 제6호】하도급 대금지급 비율 명세서

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금		원
하도급 지급 대금 세부내역	①구 분	②SW 월 노임단가	③투입인력 (MM)		④MM당 하도급 대가		⑤지급금액 (③×④)	⑥지급비율
	합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

① 구분 : 소프트웨어산업진흥법 제2조 5항에서 정한 소프트웨어 기술자

② SW 월노임단가 : 한국SW산업협회에서 공표하는 일노임단가 × 근무일수

④ MM당 하도급 대가 : 원도급자가 하도급자에게 지급하는 직접인건비 + 제경비 + 기술료

⑥ 지급비율 : ∑지급급액 ÷ ∑(SW 월노임단가 × 투입인력)

【서식 제7호】소프트웨어사업 하도급 계약승인 신청서

■ 소프트웨어산업 진흥법 시행규칙 [별지 제10호서식] 참조
소프트웨어	[√ ] 하도급	계약승인신청서
[ ] 재하도급
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	14일
하도급 거 래 계 약 당사자	원도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
재하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
사업 내용	계약명		계약번호		계약금액
계 약 일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내용	계약명		하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
재하도급 내용	계약명		재하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
재하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3 및 같은 법 시행규칙 제8조제1항에 따라 위와 같이 신청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
신청인 제출서류	1. 하도급(또는 재하도급) 계약서안(세부 산출내역서 포함) 1부 2. 하도급(또는 재하도급) 사업수행계획서(세부 사업추진일정표 포함) 1부	수수료 없 음
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

【서식 제8호】 하도급 적정성 판단 자기평가표

하도급 적정성 판단 자기평가표

1. 계약 내용

수급인 관련 사항		하수급인 관련 사항
사 업 명		하 도 급 사 업 명
수 급 인	(전화)	하수급인	(전화)
계약금액	원 (하도급 부분금액(A) : 원)	하도급액(B)	원
계약기간		하 도 급 기 간
하자담보 책임기간		하자담보 책임기간
국가기관등과의 낙찰방식,낙찰율	방식, %	하도급율 (B/A)	%

※1) 하도급율(%) = (하도급액(B) / 하도급 부분금액(A)) × 100

2) 하도급액 : 하도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비

3) 하도급 부분금액 : 원도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비 중 하도급 되는 사업부문에 해당하는 소프트웨어사업비

2. 자기평가결과

판 단 항 목			배 점	배점 사유
1. 하수급인의 자격 (부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)
2. 하수급인의 사업수행능력 (40점)	가. 사업수행실적	①
	나. 고용안정 및 적법근로	②
	소 계
3. 하도급 계약방식 (60점)	가. 하도급대금 지급방식의 적정성	①
	나. 하도급 금액의 적정성	②
	소 계
4. 기타	가점	①		(가점사유)
		②		(가점사유)
		③		(가점사유)
	소 계
합 계

【서식 제9호】 보안서약서(개인용)

보안 서약서(개인용)

본인은     년   월   일부로                관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

【서식 제10호】 보안서약서(업체대표용)

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월   일부로                관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

【서식 제11호】 비밀유지계약서

비밀유지 계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적) 발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위) ① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 발주자 소유 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

2. 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 접근권한 정보

3. 사용자계정·비밀정보 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보시스템 도입 현황

7. 방화벽·IPS 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비의 설정정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 발주자의 내부문서

9.「개인정보보호법」 제2조 제1호의 개인정보

10. 그 밖에 정보보안담당관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한) 계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공) 본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무) 계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임) ① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권) ① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수) 발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간) ① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지) 계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경) 본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙) 본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력) 본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월    일

기    관    명

기관장       (인)

회      사     명

대표          (인)

【서식 제12호】 공동수급표준협정서

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

【서식 제13호】 합의각서

합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

【서식 제14호】 외부인력 보안 관리 확인서

외부인력 보안 관리 확인서(사업종료시)

□ 사업명 :

기관 상주기간	소속	성명	반납 물품 확인 (노트북, PC, USB)	업무자료 반납(삭제) 확인 * 유출 금지대상 자료

위 직원이 귀 기관의 용역 사업을 수행하는 과정에서 산출, 보유하고 있던  일체의 자료를 반납/삭제하고 사용하던 물품을 반납하였음을 확인합니다.

년       월       일

소속 :                  직급 :          성 명 : _________  (서명)

국립국어원장 귀하

【서식 제15호】확약서

확    약    서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상대상자로 선정 시 충실하게 용역을 이행할 것임을 확약합니다.

년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대표이사 :               (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립국어원장 귀하

【서식 제16호】 업무 인수·인계 확인서

업무 인수·인계 확인서

구분	내용
대상업무
업무 내용
산출물 목록
위와 같이 모든 업무 자료를 누락 없이 인수 인계함. 년 월 일 인계자 소속 : 직위 : 이름 : (인) 인수자 소속 : 직위 : 이름 : (인)

【서식 제17호】

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
※ 본 과업에 참여하는 인력은 전원 다 서명해 주시기 바랍니다. 본인은 국립국어원(이하 ‘국어원’)의 “국립국어원 국어정보시스템 누리집 개편 사업”의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 국립국어원에서 수행하는 “국립국어원 국어정보시스템 누리집 개편 사업” 입찰 참여에 따른 입찰서류(별지 제1호 서식 ~ 별지 제9호 서식) 확인을 위해 최소정보를 수집. 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 은행/계좌번호 등. - 공동수급체 구성원의 직장주소, 상호, 성명, 사업자번호, 은행/계좌번호 등. - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등. - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등. 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 사업자 선정 후 즉시 파쇄 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음. - 거부에 따른 불이익 : 계약체결 대상에서 제외. 년 월 일 국립국어원장 귀하

【서식 제18호】

정량적 평가지표 자가진단표

□ 제안업체 명 :

평가 항목	배점	점수	산정 근거
경영상태	5
합 계	5

【서식 제19호】

기술적용계획표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) o 전자서명인증업무지침(미래창조과학부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) o 정보보호시스템 평가·인증 지침(미래창조과학부고시) o 정보시스템 감리기준(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정자치부예규) o 행정전자서명 인증업무지침(행정자치부고시) o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정자치부고시) o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시) o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정자치부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정자치부고시) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) o 분리발주 대상 소프트웨어(미래창조과학부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(미래창조과학부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) o 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android
	- IOS
	- Windows Phone
데이터베이스	o DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	o 프로그래밍 - C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
기술적 보안	o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입탐지
	- (네트워크)침입방지
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 매체제어
	- PC 침입차단
	- PC 가상화
	- 서버 가상화
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB
	- 복합기 완전삭제
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리

※ 최신 기준은 ‘행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침’ 참조

※ 기술적용계획표를 제안서에 첨부

【서식 제20호】제안규격 비교표

제안규격 비교표

요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격	제안 Page	비고
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
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요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지
요구사항 명칭	요구사항 고유번호	제안규격 제시	제안서 페이지